ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
г. Сочи | 01.10.2026 |
Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 1.2 настоящей оферты, которые признаются полным и безоговорочным принятием (акцептом) всех её условий без каких-либо изъятий или ограничений.
Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 3 настоящей оферты, произведённая с расчётного счёта организации. Акцепт совершается уполномоченным представителем Заказчика. Договор также может быть заключён путём подписания отдельного договора или выставления счёта.
С момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты.
Информация об Исполнителе, необходимая для идентификации и связи, указана в разделе 8 настоящей оферты.
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить их. Под Услугами в настоящей оферте понимается проведение индивидуальных психологических консультаций (сессий), а также групповых сессий, психологических тренингов, мастермайндов и иных групповых форматов психологической работы.
1.2. Услуги оказываются в смешанном формате: как онлайн (посредством видеосвязи), так и очно, в зависимости от выбранного Заказчиком формата и согласованного сторонами порядка проведения сессии.
1.3. Заказчиком по настоящей оферте выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующие через уполномоченного представителя. Услуги могут оказываться работникам, представителям и иным участникам сессий со стороны Заказчика.
1.4. Заказчик вправе приобретать как разовые сессии, так и пакеты сессий (абонементы). Количество сессий в пакете, их состав, продолжительность и срок использования согласовываются сторонами до момента акцепта настоящей оферты.
1.5. Конкретный перечень, содержание, формат и продолжительность Услуг, а также иные существенные условия оказания Услуг по каждой отдельной сессии или пакету сессий определяются Исполнителем и согласовываются с Заказчиком до момента акцепта настоящей оферты.
1.6. Услуги оказываются Исполнителем лично. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц только с предварительного письменного согласия Заказчика.
1.7. При оказании Услуг юридическому лицу обработка персональных данных осуществляется в отношении представителей и участников сессий со стороны Заказчика в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты.
2.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на сайте Исполнителя или в иных информационных материалах, доводимых до сведения Заказчика до момента акцепта. Стоимость Услуг указывается в рублях Российской Федерации.
2.2. Стоимость разовой сессии, а также стоимость пакетов сессий (абонементов) с указанием количества сессий в пакете и срока его использования согласовываются сторонами до момента акцепта настоящей оферты.
2.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты. Оплата осуществляется путём перевода денежных средств на сайте Исполнителя банковской картой либо иным способом, доступным на сайте Исполнителя.
2.4. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — вправе оплатить Услуги по безналичному расчёту на основании выставленного Исполнителем счёта. Оплата производится с расчётного счёта Заказчика по реквизитам, указанным в счёте.
2.5. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя. При безналичном расчёте оплата признаётся произведённой в день зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
2.6. По итогам оказания Услуг за расчётный период (календарный месяц) либо по завершении оплаченного пакета сессий Исполнитель направляет Заказчику акт об оказании услуг. Заказчик подписывает акт либо направляет мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней.
2.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Новая стоимость применяется к Услугам, оплата которых не была произведена Заказчиком до момента изменения стоимости. Стоимость уже оплаченных Услуг изменению не подлежит.
3.1. Запись на консультацию осуществляется Заказчиком через сайт Исполнителя, по телефону или через мессенджеры с использованием контактных данных, указанных в разделе 8 настоящей оферты. При записи стороны согласовывают дату, время и формат проведения сессии.
3.2. Услуги оказываются в смешанном формате: онлайн (посредством видеосвязи) либо очно. Конкретный формат каждой сессии согласовывается сторонами при записи. Для онлайн-сессии Исполнитель направляет Заказчику ссылку для подключения не позднее чем за 30 (тридцать) минут до её начала.
3.3. Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность участия в онлайн-сессии: устойчивое интернет-соединение и исправное устройство с камерой и микрофоном. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия в сессии по причинам технического характера на стороне Заказчика.
3.4. Запись на групповые сессии, тренинги и иные групповые форматы осуществляется в порядке, установленном Исполнителем. Исполнитель формирует группы по своему усмотрению с учётом заявок Заказчика. Состав группы может быть изменён Исполнителем до начала сессии.
3.5. Заказчик вправе перенести согласованную сессию на другое время, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала. При несоблюдении указанного срока сессия считается состоявшейся и подлежит оплате в полном объёме.
3.6. В случае опоздания Заказчика на сессию более чем на 15 (пятнадцать) минут Исполнитель вправе сократить продолжительность сессии пропорционально времени опоздания либо перенести её по согласованию с Заказчиком. Сессия, не состоявшаяся по вине Заказчика, считается оказанной.
3.7. Исполнитель вправе перенести или отменить сессию в одностороннем порядке в случае болезни или иных уважительных причин, уведомив Заказчика не позднее чем за 3 (три) часа до её начала, и предложить альтернативное время проведения сессии.
4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, уведомив Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей оферты. Отказ оформляется письменным заявлением, направленным по контактным данным Исполнителя.
4.2. При отказе Заказчика от Договора до начала оказания Услуг Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Размер таких расходов подтверждается документами Исполнителя.
4.3. При отказе Заказчика от Договора после начала оказания Услуг Исполнитель возвращает часть уплаченных денежных средств пропорционально стоимости неоказанных Услуг, за вычетом фактически понесённых расходов. Размер таких расходов подтверждается документами Исполнителя.
4.4. При отказе от оплаченного пакета сессий возврату подлежит стоимость неиспользованных сессий, рассчитанная пропорционально их количеству исходя из стоимости пакета, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
4.5. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Заказчика в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения Исполнителем. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
4.6. Если оплата Услуг произведена юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем по безналичному расчёту, возврат денежных средств производится на расчётный счёт плательщика на основании письменного заявления и акта сверки расчётов.
5.1. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что получил согласие представителей и участников сессий со стороны Заказчика на передачу их персональных данных Исполнителю, и даёт Исполнителю согласие на обработку таких данных. Обрабатываются фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, платёжные данные, а также иная информация, необходимая для исполнения Договора.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, включая запись на сессии, проведение индивидуальных и групповых консультаций, направление уведомлений и информационных сообщений, связанных с оказанием Услуг, а также для ведения бухгалтерского и налогового учёта и оформления закрывающих документов.
5.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для исполнения Договора, и не передаёт их третьим лицам без согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
5.5. Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством. Согласие может быть отозвано в любое время путём направления Исполнителю письменного уведомления в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей оферты.
5.6. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки персональных данных, однако не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, и не освобождает стороны от обязательств, возникших до отзыва согласия.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Услуги носят психологический характер и не являются медицинской помощью, медицинской услугой или психиатрическим лечением. Услуги не заменяют консультацию врача-психиатра, психотерапевта или иного медицинского специалиста. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, поскольку результат психологической работы зависит от множества факторов, включая активное участие самого Заказчика.
6.3. Исполнитель не возмещает Заказчику косвенные убытки, упущенную выгоду, а также иные расходы и потери, не являющиеся прямым ущербом, возникшим вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по вине Заказчика, включая непредоставление доступа к онлайн-платформе, технические неполадки на стороне Заказчика, неявку на сессию без предварительного уведомления.
6.5. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров. Стороны применяют обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров.
6.6. Претензия направляется в письменной форме по адресу, указанному в разделе 8 настоящей оферты. Срок рассмотрения претензии и направления ответа на неё составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
6.7. При недостижении согласия по результатам досудебного порядка спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. УСЛОВИЯ ПАКЕТОВ СЕССИЙ
7.1. Заказчик вправе приобретать пакеты сессий (абонементы), включающие несколько индивидуальных и (или) групповых сессий. Количество сессий в пакете, их состав, продолжительность и стоимость согласовываются сторонами до момента акцепта настоящей оферты.
7.2. Срок действия пакета сессий составляет 12 месяцев с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя, если иной срок не согласован сторонами при приобретении пакета.
7.3. Сессии, входящие в пакет, используются Заказчиком в течение срока действия пакета. Запись на сессии в рамках пакета осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей оферты.
7.4. Сессии, не использованные Заказчиком в течение срока действия пакета, аннулируются и возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 8.6 настоящей оферты.
7.5. Срок действия пакета может быть продлён по согласованию сторон на основании письменного обращения Заказчика, направленного Исполнителю до истечения срока действия пакета. Условия продления определяются Исполнителем.
7.6. При отказе Заказчика от оплаченного пакета сессий возврату подлежит стоимость неиспользованных сессий, рассчитанная пропорционально их количеству исходя из стоимости пакета, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат производится в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты.
7.7. Стоимость пакета сессий определяется Исполнителем и указывается на сайте Исполнителя или в иных информационных материалах, доводимых до сведения Заказчика до момента акцепта. Стоимость уже оплаченного пакета изменению не подлежит.
8. УСЛОВИЯ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
8.1. Настоящий раздел применяется в случае, если Заказчиком по настоящей оферте выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующие через уполномоченного представителя. Условия настоящего раздела имеют приоритет над иными положениями оферты в части, касающейся взаимодействия с корпоративными клиентами.
8.2. Взаимодействие сторон оформляется путём выставления Исполнителем счёта на оплату Услуг и его оплаты Заказчиком с расчётного счёта организации. По согласованию сторон может быть заключён отдельный договор об оказании услуг, условия которого не должны противоречить настоящей оферте.
8.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты по безналичному расчёту на основании выставленного Исполнителем счёта. Оплата осуществляется с расчётного счёта Заказчика по реквизитам, указанным в счёте. Обязательство по оплате считается исполненным в день зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
8.4. По итогам оказания Услуг за расчётный период (календарный месяц) либо по завершении оплаченного пакета сессий Исполнитель направляет Заказчику акт об оказании услуг. Заказчик подписывает акт либо направляет мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения.
8.5. Если Заказчик не подписал акт и не направил мотивированные возражения в указанный срок, акт считается подписанным, а Услуги — принятыми Заказчиком без замечаний. Подписанный акт является основанием для проведения окончательных расчётов между сторонами.
8.6. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц только с предварительного письменного согласия Заказчика. Привлечение третьих лиц не освобождает Исполнителя от ответственности за качество и своевременность оказания Услуг.
8.7. Заказчик обязуется обеспечить получение согласия работников, представителей и иных участников сессий со стороны Заказчика на передачу их персональных данных Исполнителю и на обработку таких данных в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты.
8.8. К отношениям сторон по настоящему разделу не применяются положения законодательства о защите прав потребителей, поскольку Заказчик использует Услуги в предпринимательских целях. Ответственность сторон определяется условиями настоящей оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
8.9. Исполнитель не возмещает Заказчику косвенные убытки, упущенную выгоду, а также иные расходы и потери, не являющиеся прямым ущербом, возникшим вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору.
8.10. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров с соблюдением обязательного досудебного (претензионного) порядка, предусмотренного разделом 7 настоящей оферты. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней.
8.11. При не достижении согласия по результатам досудебного порядка спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Применимым правом является право Российской Федерации.
8.12. Возврат денежных средств при отказе корпоративного Заказчика от Договора производится на расчётный счёт плательщика на основании письменного заявления и акта сверки расчётов в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты.
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или изменения Исполнителем.
9.2. Настоящая оферта является публичным договором. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя, если иной срок не указан в тексте изменений.
9.3. Договор, заключённый до момента внесения изменений, продолжает действовать на условиях, действовавших на момент его заключения. Стоимость уже оплаченных Услуг изменению не подлежит.
9.4. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 1 настоящей оферты, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.5. Уведомления и заявления, предусмотренные настоящей офертой, направляются Исполнителю по контактным данным, указанным в разделе 8 настоящей оферты, и считаются полученными в день их отправки, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
9.6. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — обязан своевременно сообщать Исполнителю об изменении своих реквизитов, адреса и контактных данных. Уведомления, направленные по последним известным Исполнителю реквизитам Заказчика, считаются надлежащими.
9.7. Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, подтверждающие полномочия представителя Заказчика на совершение акцепта и подписание документов по Договору. Заказчик обязан предоставить такие документы по запросу Исполнителя.
9.8. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель ИП Бирюкова Светлана Генадьевна.
ИНН: 231905547325
ОГРНИП: 123456789012345
Адрес для корреспонденции: Ленинградская обл., г. Мурино, ул. Шувалова, д.28, кв.308
Телефон: +79313910914
Электронная почта: o-gorodec@yandex.ru
Сайт: https://treningbiriukova.ru
Исполнитель:
____________________ /ИП Бирюкова Светлана Генадьевна/
